12 января 2025 года из-за неблагоприятных погодных условий дважды приостанавливалась работа аэропорта Пулково. Время задержек составило от 20 минут до 20 часов.
По фактам допущенных нарушений Северо-Западная транспортная прокуратура организовала проверку соблюдения прав пассажиров и исполнения законодательства о безопасности полетов.
В Пулково к прокурорам обратились 175 человек, из которых правовая помощь оказана 150 пассажирам.
В основном пассажиров интересовали вопросы предоставления обязательных услуг (напитки, питание, размещение в гостинице, хранение багажа, трансфера), информирования о времени вылета или прилета рейса, ответственности авиакомпаний.
По 25 письменным (включая коллективные) обращениям проводится проверка.
Ход и результаты проверки - на личном контроле Северо-Западного транспортного прокурора Владимира Владимирова.
Работа мобильная приемной продолжается.
На месте находятся заместитель Санкт-Петербургского транспортного прокурора Сергей Подхалюзин и помощник прокурора Денни Захаров.