Wildberries замораживает систему штрафов, а 10 тысяч из них отменили

Спустя двое суток после начала эмоциональных акций протестов сотрудников пунктов выдачи заказов в крупных городах, включая Петербург и Москву, компания Wildberries разослала пресс-релиз, из которого следует, что маркетплейс пытается пойти на компромисс с рассерженными менеджерами.

В официальном комментарии, который есть в распоряжении Мойки78, сообщается, что компания отменила 10 тыс. «некорректных штрафов за подмены товаров», а также на неопределенный срок заморозила начисление штрафов за подмены товаров, «чтобы разобраться во всех спорных ситуациях».

«В ближайшее время будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами компании, благодаря чему в несколько раз вырастет скорость обработки тикетов по проблемным ситуациям», — сообщили в пресс-службе маркетплейса.

Из релиза не совсем понятно, какие города попали под отмену и есть ли в списке Петербург. Накануне в пресс-службе маркетплейса Мойку78 уверяли , что все пункты выдачи работают в штатном режиме.

Напомним, в информационном поле ситуация с приостановкой работы ряда пунктов выдачи заказов Wildberries попала вечером 14 марта. Она начала набирать обороты к утру 15 марта. Главной претензией сотрудников маркетплейса было то, что если покупатель возвращает бракованную вещь, с владельцев пунктов выдачи заказов удерживают полную стоимость товара. Кроме того, они обращали внимание, что политика маркетплейса обязывает держателей пунктов выдачи выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет.

В соцсетях работники пунктов выдачи заказов писали, что порой суммы удержания в некоторых случаях равнялись 100% от зарплаты сотрудников.

Ранее Мойка78 сообщала , что скандал с якобы имеющей место массовой приостановкой работы пунктов выдачи заказов Wildberries в России набирает обороты. В игру вступил портал Объясняем.рф, работу которого курирует правительство РФ. Ресурс подробно рассказал, что делать сотрудникам маркетплейса, которые могут столкнуться с увольнением.

Текст:    Александр Байгазин

Ещё новости о событии:

Автор: Софья Кроневальд В Ленинградской области мужчина пришел в пункт выдачи интернет-заказов и затеял конфликт с сотрудницей, после чего начал размахивать ножом, угрожая убийством.
16:05 16.03.2023 Санкт-Петербург.ру - Санкт-Петербург
Wildberries заморозил механизм списаний за подмены товаров, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях.
14:32 16.03.2023 Фонтанка - Санкт-Петербург
Маркетплейс подтвердил информацию о нескольких закрывшихся пунктах и вывозе товаров из них ради безопасности.
14:32 16.03.2023 ИА Невские Новости - Санкт-Петербург
Wildberries отменила 10 штрафов в пунктов выдачи заказов. Фото: Мойка78 - Moika78.Ru
Спустя двое суток после начала эмоциональных акций протестов сотрудников пунктов выдачи заказов в крупных городах, включая Петербург и Москву, компания Wildberries разослала пресс-релиз, из которого следует,
14:00 16.03.2023 Moika78.Ru - Санкт-Петербург
Минтруд России и Роструд пообещали разобраться в ситуации, связанной с маркетплейсом Wildberries и «забастовкой» сотрудников компании.
13:20 16.03.2023 Moika78.Ru - Санкт-Петербург
Минтруд разбирается в ситуации с Wildberries. Об этом 16 марта заявил глава ведомства Антон Котяков, сообщают «Ведомости» .
13:00 16.03.2023 Фонтанка - Санкт-Петербург
Сотрудники маркетплейса Wildberries решили устроить масштабную забастовку.
22:52 15.03.2023 Фонтанка - Санкт-Петербург
Маркетплейс в Северной столице закрыл несколько пунктов выдачи заказов (ПВЗ) из-за забастовки сотрудников, которая началась еще 14 марта.
19:30 15.03.2023 ИА Невские Новости - Санкт-Петербург
Маркетплейс в Северной столице закрыл несколько пунктов выдачи заказов (ПВЗ) из-за забастовки сотрудников, которая началась еще 14 марта.
18:30 15.03.2023 ИА Невские Новости - Санкт-Петербург
В Петербурге, как и по всей России, сотрудники магазина Wildberries устроили забастовки.
17:54 15.03.2023 ГАZЕТА.СПб - Санкт-Петербург
Пункты выдачи крупнейшего маркетплейса начали закрываться из-за массовой забастовки работников.
17:31 15.03.2023 ИА Невские Новости - Санкт-Петербург

Новости соседних регионов по теме:

Им раздают листовки с заглавием «Пролетарская солидарность» Работников воронежских пунктов Wildberries призывают участвовать в забастовке Воронежские пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries отказались участвовать в
14:25 18.03.2023 МОЁ! Online - Воронеж
Автор: Ольга Суханова Фото: armeniatoday.news В Госдуме РФ планируют ужесточить требования к маркетплейсам .
13:53 18.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Лидером новой структуры станет менеджер одного из пунктов выдачи заказов.
14:48 18.03.2023 Южноуральская панорама - Челябинск
В Челябинской области работники пунктов выдачи заказов Wildberries создают профсоюзную организацию.
12:41 18.03.2023 Урал-пресс-информ - Челябинск
Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
Работники пунктов выдачи заказов Wildberries создают в Челябинской области профсоюзную организацию.
12:20 18.03.2023 Pchela.News - Челябинск
Депутатский запрос также был направлен в Роспотребнадзор и Минтруд Депутат Госдумы Сергей Обухов (КПРФ) направил в Роспотребнадзор,
09:11 18.03.2023 Primorye24.Ru - Владивосток
  Wildberries решил возобновить сотрудничество с партнёрскими пунктами выдачи при условии соблюдения договора-оферты.
20:46 17.03.2023 Свойкировский.рф - Киров
Фото: [ Сергей Фадеичев/ТАСС ] Несколько дней подряд продолжаются протесты сотрудников Wildberries.
19:31 17.03.2023 MosRegToday.Ru - Подмосковье
Фото: pxhere.com В Столице Кубани предъявили обвинения двум взрослым людям, которые напали на двух девочек-подростков в одном из пунктов выдачи заказов Wildberries.
19:12 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
Фото: depositphotos/ridofranz Российские законодатели могут разработать закон о регулировании работы на маркетплейсах, который назовут "законом Бакальчук".
19:11 17.03.2023 M24.Ru - Москва
Фото: СУ СК РФ по Краснодарскому краю В краевом центре предъявлены обвинения мужчине и женщине, напавшим на двух несовершеннолетних девочек в пункте выдачи заказов.
18:12 17.03.2023 Кубанские Новости - Краснодар
Фото: "Городские вести" Речь идет о 15 точках, которые смогут возобновить работу с клиентами в ближайшие часы.
18:10 17.03.2023 Газета Городские вести - Волгоград
Фото: Википедия Компания согласилась разблокировать работу добросовестных владельцев пунктов выдачи, которые соблюдают условия договоров и выдают заказы.
18:01 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
иллюстративная фотография Екатерины Барандовой Читайте нас в В некоторых городах России массово проходят забастовки работников пунктов выдачи заказов Wildberries из-за новой системы штрафов.
18:32 17.03.2023 proGorod11.Ru - Сыктывкар
Фото: Photogenica / futag.mail.ru Маркетплейс Wildberries сообщил о возобновлении работы с 15 заблокированными пунктами выдачи заказов после масштабной забастовки их собственников, передает RT со ссылкой на «ТАСС».
17:04 17.03.2023 ИА Тульская служба новостей - Тула
Фото: Маргарита Перегудова К разбору ситуации, возникшей в Wildberries на фоне введенных штрафов для владельцев ПВЗ за возврат товаров,
20:01 17.03.2023 Сетевое издание Толк - Барнаул
Фракция " СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ – ЗА ПРАВДУ " в Госдуме организовала переговоры с представителями Wildberries и пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
17:00 17.03.2023 Справедливая Россия - Москва
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
16:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Фото: [ Ирина Алтухова/РИА Новости ] Компания Wildberries на фоне крупного скандала приняли важное для себя решение.
16:31 17.03.2023 MosRegToday.Ru - Подмосковье
 
По теме
«Звёзды хайпа»: музыкальный фестиваль «Белые ночи» стартовал в Петербурге - Spbdnevnik.ru Яркое событие с более чем 30-летней историей проходит 17 и 18 июля в Ледовом дворце Фото: Елена Норицина Ежегодный фестиваль «Белые ночи Санкт-Петербурга» объединил на одной площадке культовых исполнителей и молодых звёзд,
Spbdnevnik.ru