Сотрудники Пулково оперативно информируют граждан обо всех изменениях в расписании в связи со сложившейся ситуацией. Известно, что около 90 рейсов были задержаны из-за временных приостановок приема и отправки самолетов в связи с неблагоприятными погодными условиями.
В аэропорту работает мобильная приемная северо-западного транспортного прокурора для контроля соблюдения прав пассажиров. Напомним, что Пулково дважды приостанавливал работу 12 января из-за метеоусловий.
Свыше 700 сотрудников обеспечивали работу аэропорта на перроне и в терминале, для уборки снега задействовано было более 100 единиц техники. Несмотря на все усилия, последствия стихии продолжают чувствовать на себе пассажиры, рейсы которых из-за закрытия воздушной гавани были направлены на запасные аэродромы.
Так настоящим испытанием для 450 человек стал рейс из Красноярска. По метеоусловиям Пулково его перенаправили в Шереметьево. Три часа пассажиры просидели в самолете, ожидая сначала выхода в здание аэропорта, а потом отправки. Наконец вылетев в Петербург, на полпути самолету пришлось вернуться в Москву. Почти 3 часа людей продержали в салоне, прежде чем нашлись свободные автобусы, которые смогли доставить всех в терминал.
В Петербург пассажиры прилетели только спустя 18 часов с момента вылета из Красноярска, вместо запланированных пяти часов. Представители компании за все время так и не нашли возможности выйти к своим пассажирам.
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»
