По поручению Северо-Западного транспортного прокурора Владимира Владимирова его заместитель Павел Массонов провел прием граждан в электропоезде сообщением Санкт-Петербург - Выборг.
Пассажиры обращались по вопросам содержания подвижного состава, соблюдения прав инвалидов, изменения расписания и задержек пригородных поездов, дополнительного обеспечения безопасности граждан при переходе через железнодорожные пути. Пожаловались на нарушения при продаже билетов в кассах Финляндского вокзала и в сети Интернет. Сообщили, что на некоторых станциях платформа значительно ниже ступени вагона скоростного поезда «Ласточка».
По итогам выездного приема организованы проверки.
Диалог с гражданами позволяет прокурорам оперативно реагировать на нарушения закона.
Например, ранее на личный прием к Павлу Массонову обратились жители Волхова с просьбой проверить содержание платформы железнодорожной станции Волховстрой-1.
Прокурорская проверка показала, что проход в здание вокзала не оборудован информационными указателями для инвалидов, кнопка вызова помощи не работает, санитарно-бытовое помещение требует ремонта, платформа не оснащена тактильными указателями.
После вмешательства транспортного прокурора для сотрудников охраны вокзала разработаны рекомендации по досмотру маломобильных граждан, отремонтирована кнопка вызова помощи инвалидам, платформа обустроена шуц-линией из брусчатки. Устранение других нарушений – на контроле прокуратуры.
