Владимир Путин согласен с инновационными подходами к управлению в социальной сфере

В конце встречи Анна Кузнецова предложила приблизить социальную помощь к человеку, чтобы ему не приходилось преодолевать бюрократические барьеры, слышать: «Приходите завтра, что вы все сегодня приходите».
«Мы разработали проект, который назвали «Социальный навигатор». Проект состоит в следующем. Создаётся единый телефонный номер, мы разработали нормативную базу, на основании которой все сигналы, которые поступают на этот телефонный номер, специально обученными координаторами распределяются по ведомствам.
Не человек изучает всю структуру управления, департамента, социальную инфраструктуру региона, а это знают специальные люди, которые профессионально направляют человека, и не только направляют, но и получают обратную связь», – сообщила детский омбудсмен. «И результаты: программа принимает только такой результат, не сообщение о том, что встреча произошла, и человек там был, и запрос свой озвучил, а что вопрос решён», – уточнила она.
Для этого нужно, чтобы не менее 10 пилотных регионов в этом году были охвачены эти проектом, попросила Анна Кузнецова. Это позволит оценить, в какой форме, в каком виде все это может быть реализовано. «Мы следим за этим проектом и внедрили уже в одном из регионов России, видели на деле, как это работает. Разработана вся нормативная база, и сейчас у нас есть готовый инструмент, инновационный подход к управлению в социальной сфере, который даёт обратную связь и человеку, и, самое главное, руководителю региона», – отметила Анна Кузнецова.
Владимир Путин согласится с предложением  детского омбудсмена.

 
По теме
Шендерович считает, что экс-губернатор Чувашии напомнил нам, что Пути не Господь Бог - Город812 Продолжаются попытки понять мотивы поступка бывшего главы Чувашии Михаила Игнатьева, который, как пишут СМИ, лежит в петербургской клинике с двусторонней пневмонией и сердечными проблемами,

29.05.2020
 
  Сегодня исполнилось 317 лет нашему городу - Санкт-Петербургу! Городу, который уже не один раз доказал, что он город-герой, город-символ, город-победитель!

29.05.2020
ВОЗ присвоила международное название российскому препарату от спаечной болезни - ИА Невские Новости Всемирная организация здравоохранения присвоила международное непатентованное наименование «Адезмапимод» фармацевтической субстанции препарата от спаечной болезни.
ИА Невские Новости
28.05.2020
Михаил Нешевец Вирус отступил под напором тёплого воздуха и ультрафиолета Журналист Антон Красовский побывал в Дагестане, из которого в последнее время приходили  тревожные новости по COVID-19.
28.05.2020 Metro Петербург
Фото: Виктор Филинков в 2014 году / из семейного архива Последние два года я часто думаю о том, сколько людей переломало дело «Сети», — и это помимо самих обвиняемых, которых ломали и в буквальном смысле, пытали,
28.05.2020 Новая газета в СПб
Дарья Есенина Об этом говорит статистика В преддверии Международного дня защиты детей, который отмечается 1 июня, петербургские ученые провели исследование судебной практики, связанной с воспитанием несовершеннолетних.
28.05.2020 Metro Петербург
Причина состоит в потере доходов музея из-за коронавируса. Вход в Летний сад после его открытия может стать платным, как в советское время.
Мой район
28.05.2020
Майя Колесникова В этот день пройдет Парад Победы Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что скорее всего 24 июня будет объявлен выходным днем из-за проведения парада Победы.
27.05.2020 Metro Петербург
Все средства удалось вернуть зрителям по удаленному доступу. Михайловский театр вернул зрителям все деньги на билеты на постановки до 31 мая, которые отменили из-за пандемии коронавируса.
28.05.2020 Мой район