По звонку в больницу вы не узнаете о состоянии пациента, не узнаете даже, есть ли в стационаре пациент с таким именем. Ведь с того момента, как человек в России становится «пациентом», его права защищает Федеральный закон № 323. В нём идёт речь о соблюдении врачебной тайны.
О нюансах информационной безопасности говорили сегодня в Елизаветинской больнице, крупнейшем скоропомощном стационаре на севере Петербурга. Специалисты отдела информационно-технологического обеспечения и информационной безопасности провели обучающий семинар для всех сотрудников в очном и онлайн формате.
Темы семинара:
➤ персональные данные и способы их утечки
➤ работа медиков в информационных системах
➤ правила информационной безопасности
Мы, безусловно, знаем, как защитить персональные данные пациентов. Тем не менее семинар не показался скучным. Ведь мы живём и работаем в цифровой среде, а ухищрения инфомошенников становятся всё более изощренными.
Мы умеем сберечь жизнь, здоровье и личные данные наших пациентов.
Напоминаем:
⊗ ваши вопросы, содержащие персональные данные, в комментариях к постам в группе ВКонтакте , развязывают руки недоброжелателям
⊗ в личных сообщениях группы ВКонтакте мы не сообщаем информацию о пациентах, но всегда подскажем, как получить информацию через заявку на сайте больницы
⊗ сотрудники колл-центра не смогут помочь, если вы по телефону просите рассказать о ваших близких
Если ваш родственник попал в Елизаветинскую больницу:
заполните заявку на связь с врачом , приложив документы, подтверждающие родство (эти же документы, получив разрешение на уход за пациентом, необходимо будет предъявить в бюро пропусков).
Информация о состоянии здоровья предоставляется:
✓ тому, кого сам пациент указал в информированном добровольном согласии (ИДС)
✓ законному представителю (опекуну, попечителю)
✓ в случае неблагоприятного прогноза развития заболевания супругу (супруге) или одному из близких родственников при подтверждении ими родства
И всё это только если пациент не указал в ИДС конкретного человека и не запретил сообщать о нем кому-либо.
ВАЖНО: заявка на связь с врачом не рассматривается если пациент в сознании и имеет при себе мобильный телефон.
Мы понимаем, что минуты ожидания звонка из больницы — самые трудные. Благодарим всех, кто к нам обращается, за понимание и терпение.
