Отчет о работе «горячей линии» с 02.11.2018 по 08.11.2018
№п/п | Тема обращения | Количество обращений |
|
| На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего: | 230 |
По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения. В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде
|
1. | Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора | 108 | |
1.1 | Качество и безопасность пищевых продуктов | 8 | |
1.2 | Лабораторные исследования продукции | 1 | |
1.3 | Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами | 16 | |
1.4 | Качество атмосферного воздуха | 2 | |
1.5 | Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение | 3 | |
1.6 | Деятельность по обращению с отходами | 3 | |
1.7 | Организация санитарно-защитных зон | 4 | |
1.8 | Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок | 1 | |
1.9 | Профилактика инфекционных заболеваний | 11 | |
1.10 | Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях | 15 | |
1.11 | Оказание государственных услуг | 43 | |
1.12 | О порядке прохождения медицинских осмотров | 1 | |
2. | Вопросы защиты прав потребителей | 87 | |
2.1 | Продажа непродовольственных товаров | 9 | |
2.2 | Дистанционная торговля | 12 | |
2.3 | Оказание услуг по реализации туристского продукта | 3 | |
2.4 | Деятельность кредитных организаций | 15 | |
2.5 | Долевое строительство | 1 | |
2.6 | Несоответствие цены на ценнике и в чеке | 4 | |
2.7 | Бытовые услуги | 13 | |
2.8 | Оказание медицинских услуг | 10 | |
2.9 | Жилищно-коммунальные услуги | 9 | |
2.10 | Оказание юридических услуг | 11 | |
3. | Кадровые вопросы | 8 | |
4. | Юридические вопросы | 26 | |
5. | Прочие вопросы | 1 |