Прокуратура проверяет компанию, которая выманила у петербурженки крупную сумму за переезд

Жительница северной столицы пожаловалась, что сотрудники в разы завысили цену перевозки ее мебели и техники.

В Петербурге сотрудники прокуратуры проверяют заявление жительницы Калининского района, которая отдала транспортной компании больше 20 тысяч рублей за переезд. Как стало известно нашему изданию, днем 3 декабря женщина нашла в интернете сайт компании, которая предлагала за низкую стоимость перевезти вещи из одного места в другое. Такой вариант за две с половиной тысячи рублей ее устроил. Тем более, что ее семья продала квартиру и должна была перевезти все вещи в другое жилье. Для петербурженки с двумя маленькими детьми на руках - это задача не выполнимая.

Оператор колл-центра, телефон которого был указан на сайте «Деликатные перевозки», подтвердил, что в эту стоимость войдет аренда грузовичка и услуги двоих грузчиков. Машина приехала к дому вечером. Организовать переезд должны были двое грузчиков. Как сообщила правоохранительным органам девушка, обсуждать завышенную стоимость с ней стали только спустя полчаса после начала погрузки мебели и техники в грузовик. Так, ей стало известно, что дополнительная плата предполагается за каждый отдельный предмет, доплачивать пришлось и за каждый этаж, с которого спускали вещи. В результате, прикинув примерные суммы доплаты, мать двоих детей сама стала носить вещи, лишь бы с нее не взяли денег за лишнюю перенесенную коробку с носками. Процесс погрузки вещей попал в объектив камеры наблюдения системы «Безопасный дом», НЕВСКИЕ НОВОСТИ публикуют эту запись.

Спустя час двое грузчиков и хозяйка вещей закончили погрузку коробок в Газель. По результатам финальной калькуляции сумма к оплате за оказанные услуги составила больше 20 тысяч рублей. Женщина отдела деньги, не зная, где искать правду. Звонок в колл-центр, где ей обещали переезд за 2 с лишним тысячи, не помог – оператор отказался от своих слов и заявил, что не называл точную стоимость.

Женщина отдала деньги, но потом пошла в прокуратуру. Она считает, что то, что с ней произошло, откровенное мошенничество и вымогательство. Пострадавшая убеждена, что заплатила в разы больше, чем в реальности стоил ее переезд. Эксперт НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ заявил, что перед тем, как доверять свои вещи перевозчику, необходимо убедиться в благонадежности и адекватной репутации этой организации.

- Предложений от компаний и частных лиц по грузоперевозкам в интернете и других источниках предостаточно, но важно понимать, кому вы доверяете свое имущество и за что платите. Если оператор, через которого вы узнаете об услуге, не может вас сориентировать по цене либо путается, это серьезный повод задуматься, обращаться ли в компанию. Считаем, что задача оператора – уточнить все детали перевозки: этаж, с которого надо выносить вещи, наличие лифта, зафиксировать адреса подачи и выгрузки и предложить оптимальный вариант по грузящему экипажу. Хотим отметить, что уже при первичном обращении в нашу компанию клиенту называется сумма, которая полностью отвечает запросу клиента – почасовая тарификация или фиксированная цена  по пакетному предложению, - рассказал НЕВСКИМ НОВОСТЯМ директор департамента логистики компании «ГрузовичкоФ» Сергей Меньшиков.

Сейчас жертва обмана, которая воспользовалась услугами компании из интернета, ждет ответа от сотрудников прокуратуры Санкт-Петербурга. Женщина надеется, что благодаря правоохранителям ей удастся вернуть хотя бы часть потраченных впустую денег.

 
По теме
Не стало Владимира Фейертага - Культура Петербурга Фото: vk.com/festival_petrojazz. Автор: Екатерина Дмитриева 28 марта в Санкт-Петербурге ушел из жизни Владимир Фейертаг.
Культура Петербурга